- 姓名：樊宇明
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- [讲师介绍]一个职业的管理实践者，力求将自己的管理理念与管理经验融入最简单的故事当中去，使每一位读者都能在读故事的过程中获得一些对自己的工作有帮助的东西！工作简历：1．1991年7月被分配到内蒙古商务厅工作，
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| “范跑跑”事件给我们的管理启示 |
| 2008-06-30 16:00:59 | 作者：樊宇明 | 阅读:578 | 评论：1 |  |
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面对突然发生的地震，范老师一跑成名，于是“范跑跑”成了家喻户晓的人物。针对“范跑跑”事件大家众说纷纭，各自坚持自己的观点。在此我对“范跑跑”的人格及道德水准不作评价，只就这一事件给我们企业管理工作带来的启示作一简单分析。 范跑跑在其博文《那一刻地动山摇》中比较详细地记述了他面对地震时的反应，文中说：……,刚讲到这里，课桌晃动了一下，学生一楞，有点不知所措，因为此前经历过几次桌子和床晃动的轻微地震,所以我对地震有一些经验,因此我镇定自若地安抚学生道:“不要慌！地震，没事！……”话还没完，教学楼猛烈地震动起来，甚至发出哗哗的响声（因为教室是在平房的基础上用木头来加盖的一间大自习室），我瞬间反应过来——大地震！然后以猛然向楼梯冲过去，在下楼的时候甚至摔了一跤，这个时候我突然闪过一个念头“难道中国遭到了核袭击？”然后连滚带爬地以最快速度冲到了教学楼旁边的足球场中央！我发现自己居然是第一个到达足球场的人，接着是从旁边的教师楼出来的抱着一个两岁小孩的老外，还有就是从男生宿舍楼下来的一个学生。 通过范跑跑的记述，我们可以看到，当课桌突然晃动了一下，学生们表现出惊慌失措的时候，范跑跑是非常镇定的。正是他的这种镇定及以往的经验令范跑跑快速做出了一个正确的判断，于是他安抚学生道“不要慌！地震，没事……”,他话还没有说完的时候,教学楼也猛烈地震动起来了,甚至发出哗哗的声响.此时的范跑跑依然是镇定的,根据出现的情况,他立即判断出是大地震发生了。在此判断之后，他立刻作出了逃生的决定，与此同时已经将逃生付诸行动了。他迅速向楼下跑去，在途中摔了一跤的情况下，范跑跑依然是第一个到达了足球场。到达足球场时，范跑跑仍然比较镇定，他还清晰地记着逃到足球场师生们的顺序。这就是范跑跑著名的一跑，他的这一跑能给我们企业的经营管理带来什么样的启示呢？我们下面就简单地来分析一下： 1. 在企业的日常经营管理活动中，突发性的事件是不可避免的。在面对突发性事件的时候，我们的企业及员工是否能像范跑跑一样迅速作出判断，并立即采取措施呢？有人为范跑跑的行为辩解时说，范跑跑瞬间逃跑的行为是一种本能的反应。我不认同这种说法，范跑跑在整个事件的过程中表现得非常理性，他的这一跑包含了从感知到分析、判断，再到作出应对决定的全过程。能做到这一点，不仅需要有良好的心理素质、丰富的经验、良好的判断与决策能力。这几项综合起来构成了一个人应对突发性事件的能力。因而，在企业经营管理过程中要想成功地应对突发性事件，首先要具备范跑跑一样的心理素质，不论发生什么事情都要保持镇定。只有在镇定的基础上，你才能对所发生的事件作出正确的判断，从而找出相应的对策，将其立即付诸实施。 2. 如果范跑跑在面对地震的时候只是一个孤立的个体，体现其迅速应变的这一跑不仅不会受到谴责，而且还应该作为一个人面对突发性事件的理智应对加以宣传。可是范跑跑的确错了！因为面对突发灾难时，他并不是一个孤立的个体，还有一个班几十个学生和他在一起。一个老师带领一个班级在一般环境下虽然只是一个简单的群体，但在面对突发性地震灾难时，如果有人加以组织，这个简单的群体立刻就会转化成一个以“逃生”为目标的团队。如果以范跑跑面对地震的镇定，加上他丰富的经验及正确的判断能力，当时他如果立即组织班内同学有序逃生，他本人及整个班级的同学肯定会在最快的时间内脱离危险。可从他的博文中我们了解到，除了他第一个逃到足球场外，他的班级的同学们都是最后到达足球场的。因为当时唯一能够组织起逃生团队的范跑跑提前逃离了。由此我们又得到一个启示，那就是要想组建一个优秀的团队，必须有一个灵魂人物作为团队的领袖；缺乏灵魂人物或失去灵魂人物的团队是没有战斗力或根本不可能组建起来的。 3. 其实范跑跑这一跑本身并不足以使其出名，真正成就范跑跑骂名的是他的那篇题为《那一刻地动山摇》的博文。在这篇博文中，范跑跑不仅详细叙述了他那著名一跑的全过程，而且对其一跑背后的许多具体问题作了阐述。从他的叙述中人们发现，在他的这一跑背后隐藏着他自私的价值观和道德观。他的这种道德观、价值观与当时大众的普遍心理是相抵触的，因此引起了大众的不满。同时，范跑跑的这篇文章作为事后的阐述，丝毫不见一点懊悔的痕迹，反倒给人一种炫耀的感觉。这进一步激怒了大众，增强了大众的不满情绪。换句话说，正式范跑跑本人无意中的自揭其短暴露了他的本质，使大众了解了他的本来面目，从而成为大家鄙视的对象。假如没有范跑跑自揭其短的这篇博文，也就不会有范跑跑事件的广为流传。这一点也给予我们一个重要的启示，那就是在任何时候都不能暴露自己的弱点。在市场竞争环境下，企业间的竞争是你死我活的，企业的任何弱点都可能成为对手置你于死地的命门，所以不论在任何情况下都不能暴露企业的弱点，否则你就是自取灭亡。 以上是樊宇明对范跑跑事件的几点粗浅分析，希望抛砖引玉，得到大家的指点！ |
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