- 姓名：王寒
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- [讲师介绍] 国家人力资源管理师、国家职业指导师；创业与创业管理专业副教授、人力资源管理专业副教授；清华大学领导力培训项目、北京大学EMBA项目特聘讲师；北京时代光华教育科技有限公司特聘高级培训师;北京仁
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| 当前我国企业薪酬制度的“软肋” |
| 2008-06-23 11:23:19 | 作者：王寒 | 阅读:753 | 评论：0 |  |
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理论上，为了体现真正公平，设计职位薪酬体系时，为了体现企业的目标战略，和为了体现公平性，就要对重要的薪酬要素（即薪点）进行准确的选择，也就需要在如下的关键操作中准确地完成—— 例如，第一步：选取合适的报酬要素— 确定报酬要素的有关问题——组织的核查目录 经营目标和战略 人力资源目标和战略 经营成功的关键因素 现有薪酬系统的优势和劣势 当前 将来 组织文化 当前 要求的 组织结构和过程 当前 要求的 产品类型和系列 当前 将来 加工技术 当前 将来 柔性的类型和程度 当前 要求的 决策步骤 当前 要求的 强调贡献 当前 要求的 绩效等级 当前 要求的 绩效管理 当前 要求的 雇员态度和抱负 当前 要求的 雇员技能和知识 当前 要求的 劳资关系和薪酬决定 当前 要求的 劳动力市场竞争 当前 要求的 管理技能 当前 要求的 并且有必要重新审查薪酬战略决定的薪酬结构的目的——重新审查薪酬结构的目的——（这里列举一些典型的目的，不是全部） ●适应市场价格 ●增加产出 ●吸引雇员 ●增加参与 ●平衡所有股东的利益 ●内部公平 ●遵守公平的价值立法 ●反映权威的等级 ●创建一个职业结构 ●减少通过时间 ●保证奖励的连续性 ●反映组织的需要 ●控制成本 ●增强愿景和价值观 ●鼓励个人成长 ●增强组织结构 ●保证没有不公平的差额和收益 ●保留雇员 ●为专家提供职业机遇 ●奖励绩效、技能和能力 ●养成共同的目的 ●支持单项移动 ●改进顾客服务 ●支持职业柔性 ●提高质量 ●支持团队工作 进行这些重新的审查时，薪酬专家认为还必须坚持选定报酬要素时的下列七条注意事项—— （1）报酬要素应当与整体上的职位价值具有某种逻辑上的关系。这些要素在某种职位上出现的越多，此种职位的价值就越高。 （2）报酬要素必须是能够得到清晰界定和衡量的，并且是那些运用报酬要素对职位进行评价的人应当能够一致性地得到类似的结果。 （3）报酬要素必须对准备在某一既定职位系统中进行评价的所有职位具有共通性。只适用于小部分职位的报酬要素可能会造成歧视。 （4）报酬要素必须能够涵盖组织愿意为之支付报酬的、与职位要求有关的所有主要内容。比如，仅仅以职位所要求的“理论与技术知识”作为对职位进行评价的要素，就不能全面地反映职位对组织的贡献。 （5）报酬要素必须是与被评价职位相关的。工作环境对于评价工作环境类似的管理类职位来说可能并不十分重要，但是对于同时评价生产类和管理类职位的评价系统来说就是必要的。 （6）报酬要素之间不能出现交叉和重叠。交叉和重叠可能会导致某些报酬要素被重复计算，出现歧视问题。 （7）报酬要素的数量应当便于管理。过多的报酬要素数量会加大职位评价者的负担，而且未必对评价结果的有效性有很大的帮助。 实务操作上，由于制度拟制者的水平不够，或者因为考虑到拟制成本，拟制企业大多不能够完成这种薪酬制度与目标战略、薪酬制度与公平原则的衔接与适合，充其量只是大致上拉开了一个档次，也就是完成了一个薪酬上的层（等）级。如此而已。 根本上说，改善以及完善职位工资体系的努力并不能实质性地解决问题；解决问题的根本方法，并不总能通过修修补补就能完成，仍然需要回归到薪酬战略本质上，也就是激励战略的根源上去寻找解决问题的方法。 正因为职位薪酬薪酬体系有上述的软肋，西方美国的“高瞻远瞩”（吉姆•科林斯语）的优秀企业基于薪酬战略乃是激励政策的本质的考虑，选择了以技能（或能力）为基础的知识工资体系。 所谓技能薪资体系或技能薪资计划，是指组织根据员工所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。 应用于：电信、销售、银行、保险以及其他一些服务行业的公司，成为一种重要的薪资决定模式。调查发现，技能薪资计划在以下几类行业中有比较高的使用率： 一是运用连续流程生产技术的行业，比如食品加工业、林产品行业以及冶金和化学行业； 二是运用大规模生产技术的行业，比如电子行业、汽车及其零部件制造行业以及计算机生产行业等； 三是服务业； 四是运用单位生产或小批量生产技术的行业，比如加工工业等，技能薪资体系的覆盖范围也扩展到白领和专业技术工人领域。 技能工资体系被选择的原因被描述为—— 市场的日益全球化； 在工作场所出现的越来越多的技术变革； 组织的结构更加灵活、层级减少； 工作团队； 适时生产系统； 基于项目的工作组织、矩阵式管理甚至虚拟型组织。 制定技能工资体系的要求被限定为—— 员工必须不断学习，增强自己的知识和技能； 对顾客的需求作出更为敏感的反应。 |
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