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汶川大地震救灾——惊天的“国家品牌圣战”

2008-06-16 10:51:32   作者:王寒 阅读:1182 评论:0
        5。12中国的汶川大地震,过去已经一月有余。
       之前,一场让中国举国难堪的事件刚刚平息——西藏,达赖喇嘛的西藏独立暴力运动。因为暴力运动期间对西方媒体前往采访报道的禁止,西方媒体集体与中国对抗,并据此断言中国依然是自我封闭的集权国家。
       生命死亡将近七万的、财产损失无数的灾难,使世界看到了古老神秘中国新鲜的一面,也就是中国国民的爱家爱国、互助坚强;灾难也让中国人重温了血脉相连的民族意识;另一方面说,是中国政府与人民整体向世界展示了面对灾难的坚韧、互助和仁爱的精神世界。
       世界上不知有多少人为中国人此次瞬间释放的精神表现投注了惊佩的目光,也不知有多少人重新审视起中国人的世界影响。恰逢中国近邻的缅甸刚刚也发生强热带风暴的灾难袭击,全世界的人们难得地看到了一种鲜明的对照。
       同为华夏种族、炎黄子孙的香港同胞、台湾同胞伸出了史无前例的援助之手,抛洒了足够海量的血脉相通的热泪。两岸三地演艺界的著名演员、歌手们慷慨捐赠之外,纷涌奔向地震灾区慰问灾民儿童,鼓励重创下惊恐的灵魂。
       “我爱中国”的志愿者群体四处活动在灾区,使人们体验了久违的公民意识、民族意识。
    
       然而,如果我们举国的人民仍然仅仅满足于“伦理政治化性质”的感动中——举国感动,然后举国蒙昧,那是可悲的。
       我们应该清楚地意识到中国国家的真正伟大之处,不能仅仅从良知仁爱的伦理学角度去理解和认知灾难中的我国人民以及我国国家领导者,我们应该更清晰地意识到我国国家领导集团在管理这个东方泱泱大国危机时的灵动——我想,如果能够从管理学的意义去认识,那就更有意义了。不这样,我们永远处于管理领域的蒙昧状态,永远不可能有彼得-德鲁克那样的成就。有一句名言就说“一个聪明的民族,从灾难中学到的东西会比平时多得多”。

       沧海横流,方显出英雄本色。当我们无聊地纠缠于改革开放三十年来制造出来的产成品——“富豪们的吝啬”、毫无意义地愤怒于企业家中王石们的“不义”时,何如去欣赏、学习我们国家领导集团这次“惊天的国家品牌圣战”,体会那高超的对于品牌核心内涵的把握和运用,体会那高效能、高速度、高技巧的品牌理念的内、外传播,体会那情感品牌的气壮山河的完整演义。

       如此,我们便少了过多的情绪化的偏激,更多了籍以步入世界民族之林的竞争理智。

       惊天的国家品牌圣战,完美地演义了下列的品牌创建和维护的全过程——
       一、国家品牌圣战:运用了——民族认知——品牌必要的情感与情绪基础
       二、国家品牌圣战:重新挖掘了——被掩埋了很久的“民为邦本”的儒家核心理念
       三、国家品牌圣战:“救人”——从一开始就确定了的“品牌DNA原形”
       四、国家品牌圣战:极为漂亮和有效地进行了——品牌的内、外传播
       五、国家品牌圣战:赢得海内外的高度的、一致的赞赏——极大地提升了品牌资本
       六、国家品牌圣战:民族凝聚力、国际地位——新增的品牌价值被首次评估
       七、“八零后现象”的迷思:传统——组织核心竞争力的最终源泉

       “惊天的国家品牌圣战”——这个念头刚刚清晰,我就立刻想起了三国演义时的英雄刘备。刘备是历史上屈指可数的品牌大师,就如同曹操是历史上屈指可数的人力资源管理大师那样。迄今为止的上千年时间,我们熟知刘备集团的社会形象为“仁爱”,就是演义中始终提及的“仁爱播于四海”。那么,这个播于四海的品牌形象是如何形成的?

       刘备从很早就是自觉地建立仁、爱、信、义的社会形象,占据成都后,他甚至有过一个经典总结:每遇事,皆与曹操相反,曹操严苛,刘备宽容等等。刘备的“仁、爱、信、义”社会形象也是逐渐建立起来的的,从过程中来看,那时没有什麽传媒工具,他是通过四次和四个重大事件完成品牌形象的塑造的。

       第一个事件是“三让徐州”——刘备选择和确立品牌核心理念的决定性事件。

       因为徐州是中原地区的战略要地,曹操对徐州一直虎视眈眈,所以出兵围攻徐州。孔融出兵要救徐州,无奈自己的兵力太小,就请刘备前来解围。

       到了徐州,陶谦一见刘备,“仪表非俗,语言如钟”,二话不说,就急命糜竺取来代表徐州政权的牌印,硬要让给刘备。刘备却说:“今特为大义,暂来相助,何出此言。”坚决不肯接受。这是“一让”——他让大家都知道自己是“仁义之主”,是个好人。刘备给曹操写了一份信,请曹操退兵,正好袁绍起兵讨伐曹操,曹操就卖给刘备一个面子,退兵了。陶谦更有理由把徐州交给刘备了,他宴请刘备,要刘备接受徐州太守的位置。刘备推辞说:“孔文举令备来救援徐州,以义之故。今却据守,人不知者以为大不义也。”谁劝也不听。孔融说:“今日之事,天与不取,悔不可追。”刘备还是坚执不肯。这时陶谦抱着刘备痛哭道:“君若舍我而去,吾死不瞑目!”关、张合劝刘备接受徐州牌印,刘备居然“掣剑自刎”,幸亏赵云夺了。陶谦没办法,就留刘备驻扎在小沛,帮助他保守徐州,刘备答应了。——这是“二让”。
          
       最后是“三让”。陶谦病倒在床上,弥留之际,恳请刘备受取牌印:“我的儿子靠不住,百姓信赖你这样的仁义之主。你接管徐州,我死则瞑目矣。”刘备仍然不答应,“陶谦以手指心而死”。    
    
       于是众官拥戴刘备领徐州事,刘备仍然装模作样地一辞再辞。这时“徐州百姓哭拜于地”,说:“使君若不领此郡,我等死于贼人奸党之手矣!”这时刘备才领了徐州牧。 毛宗岗评价说:“刘备之辞徐州,为真辞耶,为假辞耶?若以为真辞,则刘璋之益州且夺之,而陶谦之徐州反让之,何也?或曰:“辞之愈力,而受之愈稳。大英雄人,往往有此算计,人自不知耳。”   ——故事见毛宗岗本《三国演义》卷三“吕温侯濮阳大战”;“卷三陶恭主三让徐州”
      
       第二个事件是、“权摄荆州”——刘备品牌核心理念的再确立、巩固, 如果对刘备来说,徐州这个紧挨曹操老巢许昌、等于倚在曹操卧榻之下、地处平原而攻无可救又退无可退的徐州,刘备可要可不要,荆州则势在必得,否则就无法实现诸葛亮隆中对策提出的跨有荆、益的政治蓝图。刘备心里非常着急,却一直不形于色,非常了不起。
刘备从汝南败走荆州,往投刘表。刘表手下的人认为刘备“心术不正”,不能接纳。但刘表觉得刘备是同宗兄弟,不可不留,于是把他留在了荆州。

       (无独有偶,后来张松回益州后,给刘璋献计,劝他结好刘备,以为外援。当时满朝文武都反对,说刘备是个枭雄,不能轻易用他,但是刘璋很相信刘备:“玄德是我宗兄,他安肯有夺我基业之心也?”

       后来刘表派刘备驻扎在新野。刘备面对曹操、袁绍这样的英雄时,他是“勉从虎穴暂寄身”,很是小心谨慎。但是面对像刘表这样庸庸碌碌的人物,他心理的防线就松懈了。一次宴会上,刘备乘着酒兴不由自主地吐出真言:“备若有基本,何虑天下碌碌之辈耳!”。刘表听了,“忽然变色”,刘备突然明白说错话了,害怕刘表杀他,逃回新野。

       
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