- 姓名：杨宝林
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- [讲师介绍]Bernie Yang 杨宝林 专业资质 ☆ 工商管理硕士 ☆ 实战派资深培训师 高级咨询顾问 ☆ 企业管理资深专家 ☆ IPTS 高级国际职业培训师 ☆ 美国 ICQAC 权威认证高级国际职业培训师 ☆ 2007年度
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| 看破 看透 看穿 |
| 2008-06-08 11:25:20 | 作者：杨宝林 | 阅读:359 | 评论：0 |  |
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管理是什么？ 按照“形势法则”，应该给事物的本质进行定义。比如窗帘是什么？通常的回答会说是布。但是按照形势法则这种说法是不对的，应该说窗帘本质上是换气调光的设备。所以，讲管理不应该在行为管理、科学管理这个层面去理解，管理应是如何使人的行为在一个组织当中按照最有效的方式去活动，从而达到预定的目标和绩效。 显然，管理的第一个要素是目标，经营概念讲绩效，非经营概念讲目标。第二，一定是在组织范围内才是管理。谈管理离不开组织，只有组织才需要管理，这是由特定的目标和资源的稀缺性决定的。任何目标都是在有限的人和资源条件下达成的，目标确定就需要管理，目标不存在的时候就不需要管理了。第三，设定人在组织中的活动方式和游戏规则，如激励、约束和惩罚等，这始终是管理的重点。管理人的行为，目的就是要用最有效、最经济的资源最快最准确地达到目标。 所有的管理书籍无外乎三大类：目标、组织、人群行为；管理学流派也大多由这三个方面派生。从过去100年来看，平均一年一个新学说，且很快流行全球，比如：平衡记分卡、纵向一体化、核心价值、核心竞争力、愿景等。然而众多的理论也带来很多困惑，有的照着做不对，不照着做也不对。 管理是一件既简单又复杂的事，既有看得见的条条框框，又有许多看不见摸不着的规则。如果面对一件事情，能把它的规则说清，应该是理智者和圣贤的工作。通常的人都只能看见、看到，看清楚、看明白；但只有圣贤和智者才能做到看破、看透和看穿。 所谓看破、看透、看穿，就是能从事物的发面去看，而非只从正面去看。举例说，如果你能看到生，这叫看见；如果又能看到死，这叫看透。我看见人，叫看明白；但我还能看见“兽”和“鬼”，这叫看穿。不仅看见正面的，也能看到反面的；不仅能看到阳光的一面，也能看到阴暗的一面；不仅能看到大家认为“是”的东西，也能够看到“似是而非”的东西。这样一个“瓣开了揉碎了”的过程，对于所有管理企业的人来说，无疑是打开了另一个天地，展示了另一种境界，从而为大家开启了另一条发展的道路。 目前管理书籍汗牛冲栋，但是遗憾的是：企业管理越来越接近于爱情的游戏规则，即满街都是爱情的教材，却到处都是不幸的情史；满街都是企业管理的书籍，可到处都是破产的企业。关于企业的书籍出得越多，好像企业的问题也越多；管理的出得越多，现实中管理的问题也越层出不穷。所以说，这是一个互相激发和成长的市场，如同人越多、对人的研究就越多，而人的问题似乎就更多。现实生活就是这样有意思，永远在解决问题的同时激发出新的问题，永远在试图解决问题的过程中发现一个新的角度和视野而发现更多的问题需要解决。 我非常尊敬企业管理这门学问，不过，我认为管理的最高境界就是在于不仅能把明确的规则搞清楚，而且也能把潜规则搞清楚. |
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